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GLORiXX ERP Service

Folgende Funktionen des Servicemoduls unterstützen Sie bei Ihrer Erbringung von Dienstleistungen.


  • Konfiguration von Dienstleistungen:
    – Abrechnungstaktung
    – Kontingente
      verschiedene Kontingente zu einem Kunden möglich
      Kontingente in verschiedenen Größen möglich
    – farbliche Zuordnung der Mitarbeiter für den Dienstleistungsplaner

  • Spezifische Auftragsinformationen:
    – Startzeit
    – voraussichtliche Endzeit
    – Fehlerbeschreibung
    – Bemerkung
    – Ort der Dienstleistung
    – Status
    – Anfahrt in km
    – Kontingentübersicht

  • Dienstleistungsplaner:
    – Übersicht aller nicht zugewiesenen Serviceaufträge
    – Zuweisung der offenen Serviceaufträge
    – Kalenderübersicht aller zugewiesenen Serviceaufträge (Tag/ Woche/ Monat / Auflistung)
    – Kalender nach Mitarbeitern filterbar
    – Verschieben der Serviceeinsätze per Drag and Drop
    – Kontingentübersicht über alle Kunden

  • Serviceportal für Außendienstmitarbeiter:
    -zugewiesene Serviceaufträge
    -alle Serviceaufträge
    -Erstellen eigener Serviceaufträge

  • Stammdatenübersicht:
    – Kundenanschrift
    – Lieferanschrift
    Auftragsinformationen
    – Betreff
    – Anfragedatum
    – Anfrageart
    – vsl. Lieferdatum
    Betroffenes Gerät
    – Gerätenummer
    – Seriennummer
    – Gerätename
    – Dienstleistungsübersicht
    Planer Informationen
    – Mitarbeiter
    – Startzeit
    – vsl. Endzeit
    Bemerkung
    – Fehlerbeschreibung
    – Bemerkung
    – Positionen aus der Auftragsbestätigung
    Service Informationen
    – Ort der Dienstleistung
    – Status
    – Anfahrt in km
    Kontingentübersicht
    Positionen
    Konfigurierte Dienstleistungen
    – Mengen oder Zeitangabe
    – Mitarbeiter Zuordnung
    Artikel
    – Seriennummern
    – Chargennummern
    Freie Posten
    Dateiablage
    – Hochladen von Dateien / Fotos
    – Vorschau und Download von hinterlegten Dateien
    Serviceaufträge des Kunden in den letzten 2 Jahren


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